Compte

Supprimer ton compte Trajenda

Trajenda est l’application de Trajenda v.o.f. pour les entreprises de transport. Ton compte appartient à l’entreprise pour laquelle tu travailles. Voici comment demander sa suppression, et ce qui se passe ensuite.

Comment le demander

  1. Connecte-toi sur trajenda.com ou dans l’application.
  2. Ouvre « Compte ».
  3. Touche « Demander la suppression » et confirme.
  4. Ton employeur voit la demande et peut l’exécuter tout de suite. Sinon, ton compte est supprimé automatiquement après 30 jours. D’ici là, tu peux retirer la demande.

Se connecter et demander

Tu ne peux plus te connecter ? Demande à ton employeur, ou écris à contact@trajenda.com depuis l’adresse e-mail de ton compte. Tu utilises le portail client d’un transporteur ? Adresse-toi à ce transporteur.

Ce qui est effacé

Ton nom, ton numéro de téléphone, ton adresse e-mail, ton mot de passe et ton accès ; les notifications sur tes appareils ; ton historique de localisation ; et les dates d’expiration de ton permis et de tes certificats.

Ce qui reste, et combien de temps

Les trajets, lettres de voiture, preuves de livraison, photos, signatures, messages, temps de service, frais et factures sont des données de l’entreprise. Ils restent, sans ton nom, aussi longtemps que l’entreprise doit ou veut les conserver. Par défaut : factures et documents 7 ans (obligation fiscale), temps de service 2 ans, messages 1 an. Le journal des modifications garde la trace de la suppression du compte.