Account

Je Trajenda-account verwijderen

Trajenda is de app van Trajenda v.o.f. voor transportbedrijven. Je account hoort bij het bedrijf waar je werkt. Zo vraag je aan dat het wordt verwijderd, en dit gebeurt er dan.

Zo vraag je het aan

  1. Log in op trajenda.com of in de app.
  2. Open ‘Account’.
  3. Tik op ‘Verwijdering aanvragen’ en bevestig.
  4. Je werkgever ziet het verzoek en kan het meteen uitvoeren. Gebeurt er niets, dan wordt je account na 30 dagen automatisch verwijderd. Tot die tijd kun je het verzoek intrekken.

Inloggen en aanvragen

Kun je niet meer inloggen? Vraag het je werkgever, of mail contact@trajenda.com vanaf het e-mailadres van je account. Gebruik je het klantenportaal van een vervoerder? Vraag het die vervoerder.

Wat wordt gewist

Je naam, telefoonnummer, e-mailadres, wachtwoord en inlog; de meldingen op je toestellen; je locatiegeschiedenis; en de vervaldata van je rijbewijs en certificaten.

Wat blijft, en hoe lang

Ritten, vrachtbrieven, afleverbewijzen, foto’s, handtekeningen, berichten, diensttijden, kosten en facturen horen bij het bedrijf. Ze blijven, zonder je naam, zo lang het bedrijf ze moet of wil bewaren. Standaard: facturen en documenten 7 jaar (fiscale bewaarplicht), diensttijden 2 jaar, berichten 1 jaar. Het wijzigingslogboek vermeldt dat een account is verwijderd.